答：成立了專職客服中心，我們對客服中心的考核是無盈利指標的，客戶滿意度是我們重要的考核指標之一。為客戶提供室內(nèi)裝修維護、保養(yǎng)、翻新、改建及軟裝配套的更新、更換和維護服務(wù)。

答：我們的售后安排了專人24小時接聽客戶電話，365天全天候服務(wù)，保證急水電類報修2小時內(nèi)，一般水電報修24小時內(nèi)，其他項目72小時內(nèi)完成維修。